Bienvenue sur E-Gstore ! Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, traitons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme, nos services et nos sites web. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les conditions énoncées dans la présente politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section 14.

Chez E-Gstore, nous privilégions la transparence, la confiance et le respect de votre vie privée. Nous pensons que vos informations personnelles vous appartiennent et nous nous engageons à les traiter de manière responsable. Nos pratiques sont conçues pour se conformer aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat sécurisée et transparente tout en protégeant vos données.

Nous reconnaissons que vos informations personnelles vous appartiennent et que vous en avez le contrôle total. Nous ne collectons, n'utilisons et ne traitons vos données qu'aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Vous avez le droit d'accéder à vos informations, de les corriger ou de les supprimer à tout moment. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez-vous reporter à la section 7 ou nous contacter directement.

Nous mettons en œuvre de solides mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le cryptage, des serveurs sécurisés et des audits de sécurité réguliers. Bien qu'aucun système ne soit totalement à l'abri des risques, nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données afin de protéger vos informations.

Dans le cadre de nos services, nous travaillons avec les commerçants et les partenaires pour nous assurer qu'ils respectent les lois et les réglementations en matière de protection de la vie privée. Nous fournissons des outils et des ressources pour les aider à traiter les données des clients de manière responsable et sécurisée. Si vous êtes un commerçant ou un partenaire utilisant notre plateforme, nous vous encourageons à consulter nos lignes directrices et à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Nous traitons vos informations afin de fournir et d'améliorer nos services, d'exécuter les commandes, de traiter les paiements et de communiquer avec vous. Cela inclut la personnalisation de votre expérience d'achat, l'envoi d'offres promotionnelles (avec votre consentement) et l'analyse des tendances afin d'améliorer notre plateforme. Nous ne traitons vos données que lorsque nous disposons d'une base légale, telle que votre consentement, une nécessité contractuelle ou des intérêts commerciaux légitimes.

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez mettre à jour ou corriger des informations inexactes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Restriction : Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement, tels que le marketing direct.
• Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre fournisseur de services.

Vos informations peuvent être partagées avec des fournisseurs de services tiers, tels que les processeurs de paiement, les sociétés d'expédition et les plateformes de marketing, afin d'exécuter vos commandes et d'améliorer nos services. Nous veillons à ce que ces partenaires respectent des normes strictes en matière de protection des données. Vos données peuvent également être transférées vers d'autres pays.

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou pour nous conformer aux obligations légales. Par exemple, nous pouvons conserver les détails d'une commande à des fins fiscales ou les dossiers du service clientèle pendant une période déterminée. Passé ce délai, vos données seront supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.

Nous utilisons l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle pour améliorer nos services, comme la personnalisation des recommandations de produits, la détection des fraudes et l'optimisation des campagnes de marketing. Ces technologies sont conçues pour améliorer votre expérience tout en maintenant la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous utilisons une combinaison de mesures de protection techniques, administratives et physiques pour protéger vos informations. Il s'agit notamment du cryptage, des pares-feux, des contrôles d'accès et de la formation régulière des employés. Nous procédons également à des évaluations périodiques de la sécurité afin d'identifier et de corriger les vulnérabilités potentielles.

Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et fournir un contenu personnalisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître et à mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies par l'intermédiaire de votre navigateur, mais la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : [Votre adresse électronique]
Téléphone : [Votre numéro de téléphone]
Adresse : [Votre adresse physique] : [Votre adresse physique]

Nous recueillons différents types d'informations, notamment

• Informations personnelles : Nom, email, numéro de téléphone, adresse, détails de paiement.
• Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.
• Données d'utilisation : Pages visitées, produits consultés, temps passé sur la plateforme.
• Données de localisation : Emplacement approximatif basé sur l'adresse IP ou le GPS.

Nous pouvons partager ces informations avec des tiers à des fins telles que l'exécution des commandes, le marketing et l'analyse.

Nous recueillons et partageons vos informations personnelles pour

• Traiter et exécuter vos commandes.
• Fournir une assistance à la clientèle.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Mener des campagnes de marketing et de publicité (avec votre consentement).
• Respecter les obligations légales et prévenir la fraude.

Nous recueillons des informations directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande ou interagissez avec notre plateforme. Nous pouvons également recevoir des données de tiers, tels que des processeurs de paiement, des plateformes de médias sociaux ou des partenaires marketing.

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou pour nous conformer aux exigences légales. La période de conservation peut varier en fonction du type de données et de leur finalité.

En vertu des lois américaines sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de :

• de demander l'accès à vos informations personnelles
• de demander la suppression de vos informations personnelles
• de refuser la vente de vos informations personnelles (le cas échéant)
• de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée.

Pour toute question ou préoccupation relative à votre vie privée ou à la présente politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : [Votre adresse électronique]
Téléphone : [Votre numéro de téléphone]
Adresse : [Votre adresse physique] : [Votre adresse physique]
Nous vous remercions de confier vos données personnelles à [Nom de votre plateforme de commerce électronique]. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience d'achat sûre et agréable.